Zəmanət
Zəmanət müddətinin başlanma vaxtı satış tarixindən hesablanır. Mağazamızda satışda olan məhsullara brenddən asılı olaraq aşağıdakı müddətdə və qaydada zəmanət verilir:
- İri məişət texnikası – 1-3 il;
- Televizor, Audio-video texnika - 1-2 il;
- Kondisionerlər - 3 il;
- Mobil telefonlar, ofis texnikası avadanlıqları - 1 il;
- Kiçik məişət texnikası - 1 il;
- Panasonic ev telefonları, tozsoranlar, trimmer, üzqırxan və epilyatorlar - 5 il

Zəmanət aşağıdakı hallara aid edilmir:
- Məhsulun zavod nömrəsi silinib, dəyişdirilib və ya zədələndikdə; kənar müdaxilə nəticəsində;
- Məhsulun istifadə qaydaları pozulduqda;
- Məhsulda gözlə görünən zədələr olduqda; qeyri-şərtsiz təhvil aldıqdan sonrakı zaman yaranan;
- Elektrik nasazlığı, nəmlik, təbii fəlakət və ya istifadəçinin səhvi nəticəsində
- zədələndikdə;
- Məhsulun təmiri səlahiyyətli xidmət mərkəzlərində aparılmadıqda, məhsul qeyri-peşəkar olunmuş iş nəticəsində və ya hər hansı bir başqa məqsəd üçün aşıldığı an zədələnəndə;
- Məhsul istehlakçı tərəfindən öz istəyi ilə daşınan zaman zədələndikdə;
- Məhsul yaxınlığında yerləşən başqa avadanlığın təsirindən zədələndikdə;
- Məhsul kommersiya fəaliyyəti nəticəsində zədələndikdə;
- Məhsulun mağazadan alınmasına dair hər hansı əsaslı sübut təqdim edilmədikdə;
- TV və audio məhsullarında viruslu yaddaş kartından istifadə nəticəsində yaranmış qüsurlar olduğu halda;
- Rəsmi Servis Mərkəzi tərəfindən təqdim edilən aktda istehsalıçı qüsurunun olduğu öz əksini tapmadığı halda məhsulun komplektləşdirici məmulatlarına zəmanət verilmir;
- Zəmanət müddəti bitdikdən sonra xidmət ödənişli olur.
- Kompyuter aksessuarlarına - mouse, klaviatura və s. aksessuarlara zəmanət verilmir ;
- Zəmanət müddəti bitdikdən sonra Alıcı Satıcıya Malı təmir etmək və ya Mala servis xidmət alınması üçün Satıcıaya xidmət haqqı ödəməlidir;
- Satılan kondisioner Satıcı tətəfindən quraşdırılmdıqda kondisionerə zəmanət verilmir.
Əlavə məlumat:
Zəmanət müddəti və onun təqdim edilməsi qaydası, eləcə də zəmanətin əhatə etdiyi məhsulların siyahısı haqqında tam məlumat satış zamanı müştəriyə təqdim olunan zəmanət talonunda göstərilir.