Zəmanət

Zəmanət müddətinin başlanma vaxtı satış tarixindən hesablanır. Mağazamızda satışda olan məhsullara brenddən asılı olaraq aşağıdakı müddətdə və qaydada zəmanət verilir:

 

  • İri məişət texnikası – 1-3 il;
  • Televizor, Audio-video texnika - 1-2 il;
  • Kondisionerlər - 3 il;
  • Mobil telefonlar, ofis texnikası avadanlıqları - 1 il;
  • Kiçik məişət texnikası - 1 il;
  • Panasonic ev telefonları, tozsoranlar, trimmer, üzqırxan və epilyatorlar - 5 il

alt text

 

Zəmanət aşağıdakı hallara aid edilmir:

 

  • Məhsulun zavod nömrəsi silinib, dəyişdirilib və ya zədələndikdə; kənar müdaxilə nəticəsində;
  • Məhsulun istifadə qaydaları pozulduqda;
  • Məhsulda gözlə görünən zədələr olduqda; qeyri-şərtsiz təhvil aldıqdan sonrakı zaman yaranan;
  • Elektrik nasazlığı, nəmlik, təbii fəlakət və ya istifadəçinin səhvi nəticəsində  
  • zədələndikdə;
  • Məhsulun təmiri səlahiyyətli xidmət mərkəzlərində aparılmadıqda, məhsul qeyri-peşəkar olunmuş iş nəticəsində və ya hər hansı bir başqa məqsəd üçün aşıldığı an zədələnəndə;
  • Məhsul istehlakçı tərəfindən öz istəyi ilə daşınan zaman zədələndikdə;
  • Məhsul yaxınlığında yerləşən başqa avadanlığın təsirindən zədələndikdə;
  • Məhsul kommersiya fəaliyyəti nəticəsində zədələndikdə;
  • Məhsulun mağazadan alınmasına dair hər hansı əsaslı sübut təqdim edilmədikdə;
  • TV və audio məhsullarında viruslu yaddaş kartından istifadə nəticəsində yaranmış qüsurlar olduğu halda;
  • Rəsmi Servis Mərkəzi tərəfindən təqdim edilən aktda istehsalıçı qüsurunun olduğu öz əksini tapmadığı halda məhsulun komplektləşdirici məmulatlarına zəmanət verilmir;
  • Zəmanət müddəti bitdikdən sonra xidmət ödənişli olur.
  • Kompyuter aksessuarlarına - mouse, klaviatura  və s. aksessuarlara zəmanət verilmir ;
  • Zəmanət müddəti bitdikdən sonra Alıcı Satıcıya Malı təmir etmək və ya Mala servis xidmət alınması  üçün Satıcıaya xidmət haqqı ödəməlidir;
  • Satılan kondisioner Satıcı tətəfindən quraşdırılmdıqda kondisionerə zəmanət verilmir.

 

Əlavə məlumat: 


Zəmanət müddəti və onun təqdim edilməsi qaydası, eləcə də zəmanətin əhatə etdiyi məhsulların siyahısı haqqında tam məlumat satış zamanı müştəriyə təqdim olunan zəmanət talonunda göstərilir.